ICT支援員はきついって本当？ 年収やあるあるなども教えてほしいです。
このような疑問にお答えします。
本記事の内容
- ICT支援員の詳細情報
- ICT支援員がきついと言われる理由
- ICT支援員に向いている人の特徴
IT技術を使ってユーザーをサポートする職業、ICT支援員。
様々なスキルを必要とする職業です。
この記事では、ICT支援員がきついと言われる理由などを解説します。
この記事を読み終えると、ICT支援員のきつさについて理解でき、現在の不安や銀問を解消できます。
それではさっそく本文へ行ってみましょう。
【きつい？】ICT支援員の詳細情報
- 年収
- 仕事内容
- やりがい
- 資格取得難易度
ICT支援員の年収
ICT支援員の平均年収は330万円程度です。
日本の平均年収が443万円なので、かなり低いですね。
ICT支援員の仕事内容
ICT支援員の仕事内容は、次の様になっています。
- ユーザーからの問い合わせ対応
- ユーザーに向けたシステム操作の説明・トレーニング
- システムのトラブルシューティング・不具合の修正
- システムの運用監視・改善提案
- セキュリティー対策の実施・運用管理
システム運用に関する幅広い業務を行っています。
ICT支援員のやりがい
ICT支援員のやりがいは、主に次のようなものです。
- ユーザーの問題を解決する仕事なので感謝されることがある
- 技術力を磨くことで自己成長できる
- 最新のIT技術を学びながら仕事ができる
他者からの感謝がやりがいに繋がる方には向いている職業です。
ICT支援員の資格取得難易度
ICT支援員の資格取得難易度は、それほど高くないと言われています。
資格試験の合格率が公開されていないので、正確なことは分かりません。
ICT支援員がきついと言われる理由
- ユーザーからの問い合わせが多いから
- トラブル対応に時間がかかるから
- 激務だから
ICT支援員がきつい理由①：ユーザーからの問い合わせが多いから
ICT支援員がきついと言われる1つ目の理由は、ユーザーからの問い合わせが多いからです。
問い合わせ対応が主な業務なので、いつ仕事が入ってくるか分かりません。
そのため予定が立たず、ストレスを抱える方も居ます。
ICT支援員がきつい理由②：トラブル対応に時間がかかるから
トラブル対応もICT支援員のきついところです。
簡単に解決できるものばかりではなく、中には時間がかかるものもあります。
ICT支援員がきつい理由③：激務だから
ICT支援員は、激務になりがちです。
システムの改修が早いと特に激務になります。
改修内容を学ぶ必要がありますからね。
ICT支援員に向いている人の特徴
- 論理的思考力がある
- 学習意欲がある
- 粘り強い
ICT支援員に向いている人①：論理的思考力がある
論理的思考力がある方は、ICT支援員に向いています。
なぜなら、システムの仕組みやトラブルの原因を見つける必要があるからです。
ICT支援員に向いている人②：学習意欲がある
学習意欲がある方もICT支援員に向いています。
新しいIT技術やツールは日々出てくるので、それらについて学ぶ必要があります。
ITのトレンドくらいは抑えておかないと、クライアントとの話にもついていけなくなります。
ICT支援員に向いている人③：粘り強い
ICT支援員には粘り強さも必要です。
すぐに解決できる問題ばかりではありません。
ICT支援員に向いている人の特徴
①論理的思考力がある
②学習意欲がある
③粘り強い
【ICT支援員に向いている人】まとめ
この記事では、ICT支援員がきついと言われる理由などを解説しました。
きつい部分もある職業ですね。
ICT支援員に関する動画を下に載せておきますので、興味のある方はご覧ください。
また、本サイトでは会社や職業に関する記事を公開しています。
やりたいことを探している方や転職を検討している方は、こちらの記事もご覧ください。
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最後までご精読いただきありがとうございました。
